なぜ親はLINEの既読スルーに戸惑う？ 世代間のオンラインコミュニケーション価値観の違い
親とのLINE、なぜかモヤモヤしませんか？
スマートフォンが普及し、LINEなどのメッセージアプリは、家族間のコミュニケーションに欠かせないツールとなりました。特に実家から離れて暮らしている方にとって、手軽に連絡を取り合える便利な手段です。しかし、このLINEでのやり取りが、かえって親との間で小さな摩擦を生む原因になっていると感じることはないでしょうか。
例えば、メッセージを送ったのにすぐに返信がなかったり、既読になったのに全く反応がなかったりすることに対して、親から心配されたり、時には責められているように感じたりすることもあるかもしれません。また、逆に親からの頻繁なメッセージや、返信を急かされることに負担を感じることもあるかと思います。
このような「LINE疲れ」や、オンラインでのコミュニケーションに関するすれ違いは、実は多くの親子間で起こっている、世代間の価値観の違いに根ざした問題です。
既読スルーが問題になる背景：親世代と娘世代のオンラインコミュニケーション観の違い
親世代と、デジタルネイティブあるいはそれに近い世代である私たちとの間には、オンラインでのコミュニケーションに対する認識に大きな違いが見られます。
親世代のオンラインコミュニケーション観
親世代、特にデジタルツールに若い頃から親しんでいない世代にとって、LINEのようなメッセージアプリは、従来のコミュニケーション手段である「電話」や「手紙」の延長線上にあるものとして捉えられがちです。
- 即時性への期待: 電話であれば相手が出ればその場で会話が成立し、手紙であれば返事が来るまで時間がかかることが前提です。しかし、メッセージアプリは送った瞬間に相手に届くため、「読んだらすぐに返信があるべきだ」という期待を持つ傾向が見られます。「既読」という表示は、まさに「読んだ」という明確なサインであり、それに続く反応がないことは、無視された、あるいは何か良くないことが起こったのではないか、といった不安や不満につながりやすいのです。
- メッセージへの「礼儀」: 昔ながらのコミュニケーションでは、受け取ったものには何らかの返答をするのが礼儀とされてきました。この感覚が、デジタルメッセージにも適用され、「読んだのに返事をしないのは失礼だ」と感じることがあります。
- 安否確認としての側面: 離れて暮らす娘からの連絡は、親にとって大切な安否確認でもあります。メッセージを送ったこと、それが読まれたことを確認できたとしても、そこから先の反応がないと、「無事なのか」「何かあったのか」といった過度な心配につながる場合があります。
娘世代（私たちの世代）のオンラインコミュニケーション観
一方で、私たちは日常的に多様なデジタルツールを使い分け、非同期的なコミュニケーションに慣れています。
- 非同期性への慣れ: LINEは電話とは異なり、相手の都合の良いタイミングで読んだり返信したりできる「非同期コミュニケーション」が基本であると捉えています。メッセージが届いても、すぐに返信できない状況は多々あり、それはごく自然なことだと考えています。
- 情報の優先順位: 多くの情報が絶えず流れ込んでくる中で、メッセージの重要度や緊急度を判断し、返信するタイミングを選んでいます。既読はあくまで「内容を確認した」という一時的なステータスであり、返信は後回しになることも一般的です。
- ツールの多様性: 連絡手段はLINEだけでなく、メール、SNS、電話など、内容や状況に応じて使い分けています。必ずしも全てのコミュニケーションをLINEで完結させる必要はないと考えています。
このように、同じ「LINEでメッセージを送る」という行為でも、その背後にある「いつ、どのように返信すべきか」「既読とは何を意味するか」といった暗黙のルールや期待値が、世代によって大きく異なっているのです。この認識のズレが、すれ違いやモヤモヤの根本原因と言えるでしょう。
世代間のデジタルコミュニケーションギャップを解消するヒント
この世代間のオンラインコミュニケーションの価値観の違いは、どちらかが正しい、間違っているという話ではありません。育ってきた社会環境や、情報ツールとの関わり方の歴史が異なるために生じる、当然のギャップです。大切なのは、この違いを理解し、お互いにとってより快適なコミュニケーションの方法を模索することです。
具体的なヒントをいくつかご紹介します。
- 相手の価値観を理解しようと努める: 親がなぜ既読スルーを気にするのか、なぜ頻繁に連絡を求めるのか、その背景にある「即時性への期待」「安否確認のニーズ」「昔ながらの礼儀観」などを理解する視点を持つことが第一歩です。「面倒だな」と感じる前に、「ああ、こういう感覚でLINEを使っているんだな」と客観的に捉え直してみましょう。
- 返信が遅れる場合の簡単な一言を添える: すぐに詳しい返信ができない場合でも、「読んだよ、後でまた連絡するね」「今移動中なので、落ち着いたら改めて返信します」といった短いメッセージやスタンプを送るだけでも、親の安心感につながることがあります。「既読」の後に何の反応もない状態を避ける工夫です。
- ツールの使い分けを意識する: 緊急性の高い連絡や、込み入った話、安否確認など、親が即時性や丁寧なやり取りを強く求める内容については、LINEのメッセージだけでなく、電話を活用することを検討しましょう。「これはLINEで、これは電話で」というように、親が求める連絡方法を理解した上で、適切にツールを使い分ける意識を持つことが大切です。
- 親子間で「LINEのルール」について話し合う: 可能であれば、お互いがLINEの使い方についてどのように感じているのか、率直に話し合ってみることも有効です。「メッセージを送ったら、どのくらいの時間で返信が欲しい？」「すぐに返信できない時もあるけれど大丈夫？」など、普段感じているモヤモヤを共有し、お互いがストレスなく使えるルールやペースについて合意形成を目指します。例えば、「急ぎの用件は電話にする」「メッセージの返信は翌日でも気にしない」など、具体的な取り決めができると良いでしょう。
- 伝え方を工夫する: 親からのメッセージに対して、「後で返信するね」と伝える際も、「忙しいから無理」というニュアンスではなく、「しっかり読んで、ゆっくり返信したいから少し時間をください」のように、相手への配慮が伝わる言葉を選ぶと、角が立ちにくくなります。
まとめ：違いを受け入れ、共に快適な関係を築くために
親世代とのLINEでのコミュニケーションにおけるすれ違いは、デジタルツールの使い方や、コミュニケーションに対する根源的な価値観の違いから生じるものです。これは、どちらかが一方的に悪いわけではなく、時代の変化と共に生じる自然な現象と言えます。
大切なのは、この違いを理解し、一方的な不満を募らせるのではなく、お互いにとって心地よい距離感やルールを見つけていく努力をすることです。相手の背景にある価値観に寄り添いながら、自身の状況も丁寧に伝える工夫を重ねることで、オンライン上でも、より温かくスムーズな親子関係を築いていくことができるはずです。今日の小さな一歩が、未来の良い関係につながることを願っています。